AGB

NKG Reisen - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemein: Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen des Fachverbandes der österreichischen Reisebüros.

Buchung: Die Sitzplätze werden nach der Reihenfolge der Buchungen eingeteilt. Wünsche werden gerne entgegengenommen, es besteht jedoch kein Rechtsanspruch. Auch telefonische Buchungen sind, wie schriftliche Buchungen, rechtsverbindlich. Bei nicht von uns als NKG Reisen GmbH & Co KG gebuchten oder angebotenen Reisen übernehmen wir keine Haftung. Es gelten die AGB des jeweiligen Veranstalters.

Durchführung/Haftung:
Alle Fahrten werden nur bei genügender Beteiligung durchgeführt. Die Zahlung ist vor Antritt der Reise zu leisten. Wird eine Fahrt wegen Nichterreichung der notwendigen Teilnehmerzahl storniert, werden die geleisteten Anzahlungen zur Gänze rückerstattet. Ein Anspruch auf weitere Ersatzleistungen besteht nicht. Für Verspätungen oder Nichtdurchführung eines Teiles der Fahrt durch Einwirkung höherer Gewalt, durch Streik oder durch Schäden des Transportmittels besteht kein Ersatzanspruch.

Reklamation:
Sämtliche Beschwerden während Ihres Aufenthaltes oder während der Reise sind unverzüglich an Ort und Stelle der zuständigen Reiseleitung oder dem Busfahrer bekannt zu geben. Ansprüche müssen spätestens 4 Wochen nach Beendigung der Reise schriftlich bei uns eingereicht werden, ansonsten erlischt jeder Schadenersatzanspruch. Rauchen im Bus ist generell nicht gestattet! Es werden öfters Rauchpausen eingelegt.

Rücktritt/Umbuchung bei Busreisen:
Als Reisepreis ist der Gesamt- bzw. Pauschalpreis der vereinbarten Leistungen zu verstehen. Wir verrechnen Ihnen folgende Stornogebühren: Bis 30 Tage vor Reiseantritt 10% Stornogebühr, ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25% Stornogebühr, ab 19. Tag bis 10. Tag vor Reiseantritt 50% Stornogebühr, ab 09. bis 04. Tag vor Reiseantritt 65% Stornogebühr, ab dem 03. bis 02. Tag vor Reiseantritt 85% Stornogebühr, 24 Stunden vor Reisantritt 100 % Stornogebühr. Die Stornogebühren gelten pro Person. Bei vorzeitigem Abbruch einer Reise besteht kein Anspruch auf Rückvergütung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen. Bei Schiffsreisen oder kombinierten Bus-/Schiffsreisen gelten gesonderte Bestimmungen.

Rücktrittsversicherung:
Gegen eine Prämie (je nach Reisepreis) ist der Abschluss einer Storno- und/oder Reiseversicherung möglich. Wenn Sie Ihre Reise aus einem versicherten Grund z.B. wegen einer unerwarteten schweren Erkrankung oder eines Unfalls nicht antreten können, ersetzt die Versicherung die vertraglich geschuldeten Stornokosten.

Kranken-, Unfall-, Gepäck- oder Rückholversicherung:
Das Gepäck wird auf der Reise im Kofferraum des Reisebusses gratis befördert, Räder im geschlossenen Radanhänger. Da keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Reisegepäcks oder Sportgepäcks (z.B. Fahrrad) übernommen wird, ist der Abschluss einer Reiseversicherung sehr empfehlenswert (Räder, Sportgeräte & Gepäck = Rad bis € 3.500,- Neuwert (über 2 Jahre alt nur Zeitwert) versichert. Lackschäden am Fahrrad sind nicht versichert und nicht versicherbar.

BusBahnAuto-KomplettSchutz: Für alle Bus- und Radreisen.
Details siehe www.nkg.at/reiseversicherungen

Pass- und Visaformalitäten:
Für die Mitführung der notwendigen Reisedokumente ist der Reiseteilnehmer selbst verantwortlich. Hinweise bezüglich eventueller Visa-Formalitäten sind der Beschreibung der einzelnen Fahrten zu entnehmen. Bitte denken Sie daran, dass das Mitführen eines gültigen Dokuments auch bei Reisen innerhalb der EU vorgeschrieben ist. Für Buchungen von Reisen mit Fähren (Korsika, Sardinien, Griechenland, Balearen etc.), benötigen wir eine Kopie (Foto, Scan, Kopie) vom gültigen Reisepass oder gültigen Ausweis (beide Seiten). Die Zusendung per Mail ist ausreichend.

Eventuelle Preisänderungen:
Wir behalten uns Reisepreisänderung auf Grund von geänderten Steuergesetzen, starken Kursschwankungen, Treibstofferhöhungen, Erhöhung von Hafengebühren und Orts- oder Kurtaxen sowie Druckfehlern vor.

Absicherung von Kundengeldern gemäß Reisebüroversicherungsverordnung (RSV):
Unsere Kundengelder sind im Rahmen der Bestimmungen der Reisebürosicherungsverordnung abgesichert bei der Europäische Reiseversicherung AG, Adresse: Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien, Tel. +43 1 317 25 00. E-Mail: info@europaeische.at

Zahlungen: Keine Entgegennahme von Kundengeldern früher als 11 Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise. Keine Entgegennahme von Kundengeldern in der Höhe von mehr als 20 % des Reisepreises früher als 20 Tage vor Reiseantritt. Sämtliche Ansprüche sind bei sonstigen Anspruchsverlusten innerhalb von 8 Wochen ab Insolvenzeintritt durch den Kunden beim o. a. Abwickler anzumelden.

Für Buchungen ab dem 01.07.2018 treten die Bestimmungen des Pauschalreisegesetzes (PRG) an die Stelle des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

NKG Reisen GmbH & Co KG
Kehlerstrasse 61
A-6850 Dornbirn
Telefon: +43 5572 22030
Internet: www.nkg.at
E-Mail: reisen@nkg.at
UID NR.: ATU 73515225
Firmenbuchnummer: FN 496471f
GISA-Zahl: 23044081

Bankverbindung: Dornbirner Sparkasse.
IBAN: AT70 2060 2000 0001 1387. BIC/SWIFT: DOSPAT2D.
Das Konto lautet auf NKG Reisen GmbH & Co KG.